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FREE SHIPPING FOR $200+ ORDERS (CONUS ONLY) | 1 FREE HALLOWEEN NAIL ART STICKER WITH $50+ ORDER (Must add to cart)
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preguntas frecuentes

Dónde te encuentras

  • 11561 Westminster Ave Piso 1, Garden Grove, CA 92843

Cuales son tus horarios

  • L-V 8:30 a. m. - 4:30 p. m.

¿Necesito una licencia para comprar aquí?

  • ¡No! No se necesita licencia.

¿Acepta citas?

  • Se aceptan personas sin cita previa y hay citas disponibles.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

  • Los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos de EE. UU. La mayoría de los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 2 días hábiles (los pedidos más grandes demorarán varios días adicionales). Las estimaciones de envío están disponibles al finalizar la compra al seleccionar un servicio prioritario o exprés. El envío estándar GRATUITO promocional saldrá por USPS o FedEx y generalmente llega de 5 a 7 días hábiles después del envío.

Liberación de firma

  • Si un cliente no puede firmar un paquete, comuníquese con FedEx para obtener una autorización de firma o para dejarlo en la ubicación de FedEx más cercana para que lo recoja. Si se realiza una liberación de firma, ya no podremos ayudar si el paquete es robado o firmado por otra persona. Su número es: 1(800)-463-3339 o crear una cuenta aquí: https://www.fedex.com/en-us/delivery-options/signature-services.html

Órdenes de conjunto completo

  • Los pedidos de juegos completos pueden tardar días hábiles adicionales en embalarse y enviarse. No se garantiza que todos los colores estén disponibles. Si algunos colores están agotados, haremos todo lo posible para adquirirlos. Si no está disponible, podemos reembolsar los artículos faltantes al precio de promoción. La sustitución puede no estar disponible. Si no hay disponible una cantidad mayor del conjunto completo, se lo notificaremos por correo electrónico y por teléfono.

Cómo comprobar el estado del pedido

  • Se le enviará una confirmación por correo electrónico y podrá hacer clic en "Ver su pedido". También puede contactarnos @C8NailSupply en FaceBook e Instagram o enviarnos un correo electrónico a support@c8nailsupply.com

¿Cuál es su política de devolución?

    Cómo cancelar un pedido

    • Notifíquenos de inmediato si hay algún error en su pedido. Los pedidos se procesan de lunes a viernes y, por lo general, se envían al equipo de empaque lo más rápido posible. No podemos cambiar las direcciones de entrega, si podemos, cancelaremos su pedido y se podrá realizar uno nuevo.

      Hay un problema con mi pedido

      • Hacemos todo lo posible para garantizar que el embalaje y los artículos se envíen correctamente, pero si cometemos un error, ¡nos encargaremos de ello! Envíe un correo electrónico a support@c8nailsupply.com o llámenos al 714-263-6838 para resolverlo lo antes posible.

      Tengo un artículo que funcionó y ahora está roto fuera del período de devolución

      • Los fabricantes quieren reparar sus dispositivos directamente para garantizar reparaciones de calidad y registro de garantía. Los clientes deberán ponerse en contacto con el fabricante de acuerdo con su política de garantía. No podemos reparar o reemplazar los artículos de garantía.

      ¿Cómo puedo canjear recompensas?

      • En la parte inferior izquierda del navegador, haga clic en el botón "Ganar recompensas" o en el ícono azul de la bolsa de compras (todavía en la parte inferior izquierda) y luego haga clic en canjear. Esto generará un código.

      Envío al día siguiente

      • El envío nocturno no es hacer un pedido a las 10 p. m. y luego llegar a la mañana siguiente. Es de un día para otro desde el día del envío.
      • Los pedidos deben realizarse antes de las 10 a. m. PST para contar como el comienzo de las primeras 24 horas.
      • Todos los pedidos tardan 1 día hábil en procesarse y luego se enviarán a la velocidad seleccionada.
      • Las excepciones pueden incluir si se trata de un pedido pequeño, entonces puede enviarse el mismo día con envío nocturno. Si se trata de un pedido grande, tardará 24 horas antes del envío en completarse. Saldrá el siguiente día hábil, luego durante la noche a partir de ese día.

      Impuestos

      • Actualmente, estos son los estados en los que se recaudan impuestos (sujetos a cambios): Maryland, Carolina del Norte, Ohio, Virginia, Nueva Jersey, Illinois, Georgia, Florida, California, Tennessee, Minnesota, Michigan, Luisiana, Indiana

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